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Preguntas frecuentes

¿Cuándo puedo realizar mi pedido? 

En cualquier momento a través de nuestra web o llamando al teléfono 959 12 02 44 durante nuestro horario comercial.

¿Cual es nuestro horario comercial y de atención al cliente?

De Lunes a Jueves de 8:00 a 14:00 (mañanas) y de 15:00 a 17:00 (tardes). Viernes de 7:00 a 15:00.

¿A partir de qué importe se incluye el transporte?

A partir de 100€ (IVA incluido) el transporte es gratis.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Recibirás tu pedido de Lunes a Viernes en 48/72 horas (días hábiles), previa confirmación vía email. Reparto disponible solo en Península. Siempre realizaremos tu pedido en transporte refrigerado y/o congelado homologado.

¿Puedo especificar algún horario de entrega?

Antes de finalizar tu pedido podrás especificar, si lo deseas, en horario de entrega, Mañana (10:00 a 14:00) o Tarde (16:00 a 20:00) en el menú disponible en tu carrito.

¿Cómo pago mi pedido? 

Realiza tu pago con las mayores garantías mediante nuestra pasarela de pago con certificado de seguridad SSL de Shopify payment para tarjetas de crédito y débito, Visa y Mastercard o por transferencia bancaria (está última opción solo para pedidos realizados por teléfono).

 

¿Cuál es la mejor forma de disfrutar de nuestros productos curados?

Sacarlos de la nevera 30 minutos antes de su consumo para que el producto se atempere, abre el envoltorio 10 minutos antes de consumirlo y por último cortar la pieza o separa el loncheado con delicadeza y sirve a tu gusto.